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物业公司可以收门禁卡钱吗?

吴亮律师2025-11-01开化离婚律师

物业公司是否可以收门禁卡钱,需要根据具体情况判断。一般来说,物业在符合规定的情况下可以收取门禁卡费用,但并非绝对。如果或若存在以下不同情况,处理方式有所不同:1. 若门禁卡费用已包含在物业服务费中,物业不得额外收取。此时业主已通过物业费支付了相关成本,物业再单独收费属于重复收费。2. 若物业首次为业主办理门禁卡,且该费用未包含在物业费内,物业可以收取一定的工本费,但收费标准需合理且公开透明,通常应经过物价部门批准或业主同意。3. 若业主因遗失、损坏等原因需要补办门禁卡,物业可以收取补办费用,该费用主要用于弥补制作卡片的成本,同样需合理合规。
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关于物业公司是否可以收门禁卡钱,我国相关法律法规对此有明确规定。根据《物业管理条例》第四十三条规定:“物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定。” 若物业服务合同中明确约定了门禁卡的收费事项,且该约定不违反法律、法规的强制性规定,则物业收取门禁卡钱有合同依据。同时,《价格法》第十一条规定:“经营者进行价格活动,享有下列权利:(一)自主制定属于市场调节的价格;(二)在政府指导价规定的幅度内制定价格;(三)制定属于政府指导价、政府定价产品范围内的新产品的试销价格,特定产品除外;(四)检举、控告侵犯其依法自主定价权利的行为。” 门禁卡工本费或补办费若属于市场调节价范畴,物业可自主制定价格,但需保证合理且公开。若收费未经业主同意或物价部门批准,也无合同依据,则物业收取门禁卡钱缺乏法律支持,业主有权拒绝支付。
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当遇到物业公司收取门禁卡钱的情况,业主可以采取以下实用行动建议来维护自身权益。1. 查看物业服务合同:仔细查阅物业服务合同中关于门禁卡费用的约定,确认是否有明确的收费项目和标准,这是判断物业收费是否合法的重要依据。2. 向物业咨询收费依据:主动与物业公司沟通,要求其提供收取门禁卡钱的合法依据,如物价部门的批准文件、业主大会或业主委员会的决议等,了解收费的合理性和透明度。3. 收集相关证据:保留好门禁卡收费通知或公告、缴费凭证等证据,若物业无法提供合法依据,这些证据可在后续投诉或维权时使用。4. 向业主委员会反映:将物业收取门禁卡钱的情况告知业主委员会,由业主委员会代表业主与物业进行交涉,维护全体业主的共同利益。选择解决方案时,应重点考虑物业收费是否有合同依据、是否经过合法程序以及收费标准是否合理,优先通过协商或向相关部门投诉的方式解决。如果您想了解更具体的维权步骤,建议进一步向专业律师咨询。
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物业公司收取门禁卡钱可能会给业主带来一些法律风险,以下为您举例说明。1. 物业未经批准收取高额门禁卡费,业主可能面临经济损失风险。如果物业公司在没有经过物价部门批准且未与业主协商一致的情况下,收取远高于成本的门禁卡费用,比如一张成本仅10元的门禁卡收取100元,那么业主就会因此多支付不必要的费用,造成经济损失。2. 物业收费后服务不到位,业主可能面临证据链风险。如果业主缴纳了门禁卡钱,但物业并未提供相应的门禁管理服务,如门禁系统频繁故障无法正常使用,而业主又没有保留好缴费凭证、与物业的沟通记录等证据,此时业主想要追回费用或要求物业履行服务义务,可能会因证据不足而难以实现。

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